Кратко. Ясно. Просто

Алан Сигел

В данный момент этот товар отсутствует в продаже.
Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь.

В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни — бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание — регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг.

Книга поможет бизнесменам, госслужащим, работникам сферы услуг эффективно строить коммуникацию с потребителем, завоевывая их доверие, и при этом снижать экономические затраты.

Детальная информация
Издательство
ISBN
978-5-9693-0315-7
Переплет
суперобложка
Количество страниц
256
Бумага
офсетная
Язык
Русский
Дата выхода
2016
Иллюстрированная
нет
Формат книги
60x90/16
Высота издания
221 мм
Ширина издания
154 мм
Толщина издания
18 мм
Код товара
577687
Издательство

Олимп-Бизнес, Россия, все товары

Издательство «Олимп-Бизнес» — это надежный и опытный партнер в области деловой и профессиональной литературы. Наша компания специализируется на создании и распространении качественных изданий, направленных на поддержку и развитие бизнес-сообщества, а также на обеспечение профессионалов разнообразными и актуальными материалами. С момента своего основания, издательство «Олимп-Бизнес» занимает ведущие позиции в сфере деловой литературы. Наша команда экспертов тесно сотрудничает с авторами,...
Авторы

Алан Сигел, все товары

Консультант по разработке стратегий брендирования, почетный председатель компании Siegel+Gale, основатель компании Siegelvision. Об авторе. Алан родился 26 августа 1938 года в Нью-Йорке, в семье Юджина и Рут Сигел. Он учился в средней школе Лонг-Бич, увлекался баскетболом. После Алан посещал Школу трудовых отношений в промышленности при Корнельском университете.
Разделы товара
Информация
Поступлений данного товара не ожидается.
Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь.