flip.kz / Книги / Деловая литература / Продажи. Сервис. Логистика

Технологии работы с трудными клиентами

С. Н. Бердышев

Цена:1 258 тг.
Никакого риска! Оплатить данный товар Вы можете при получении.
У нас есть бесплатная доставка по Казахстану.
Есть вопросы? Звоните 8 800 080 3547 (звонок бесплатный)

Серия: Стратегия успешного бизнеса

В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры.
Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.

Детальная информация
Издательство
Переплет
Мягкая обложка, 148 страниц
Формат книги
60x84/16
Размер (в x ш)
205 x 145 (маленькая)
ISBN
978-5-394-01861-9, 978-5-394-00913-6
Язык
Русский
Код товара
148178
Авторы
Разделы товара
В корзину

Цена: 1 258 тг.

Под заказ
Планируемая дата
поступления
на склад: 4 февраля

Количество: