Поручи поиск человеку: Виртуальные справочные службы в современных библиотеках (под ред. Михновой И.Б.)

Михнова И.Б., Пурник А.А., Пурник А.В.

В данный момент этот товар отсутствует в продаже.
Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь.

Серия: Специальный издательский проект для библиотек

Виртуальная справка — это справочная служба, функционирующая с помощью электронных технологий, часто в реальном масштабе времени. Клиенты используют компьютеры и Интернет-технологии для взаимодействия с персоналом службы без физического контакта. При этом применяются такие коммуникационные технологии, как чат, видеоконференции, передача голоса по Интернет-протоколу, связь через браузер, электронную почту и интернет-пейджинг.
В книге впервые анализируется опыт организации подобных служб в библиотеках зарубежных стран и России, дается огромное количество онлайновых источников, приводятся реальные примеры запросов пользователей.

Детальная информация
Издательство
Переплет
Твердый переплет, 304 страниц
Формат книги
60x90/16
Размер (в x ш x т)
218 x 147 x 18 (средняя)
ISBN
5-8183-0899-5
Тираж
3000 экз.
Язык
Русский
Код товара
43673
Разделы товара
Информация
Поступлений данного товара не ожидается.
Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь.