Работа с возражениями и сопротивлениями: Продажи, переговоры, менеджмент

Моисеев А.А., Ж. В. Завьялова

В данный момент этот товар отсутствует в продаже.
Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь.

Серия: Психологический тренинг

В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами (продавцов, менеджеров). Основное внимание в книге уделено работе с сопротивлением и возражениями клиентов, особенностям общения с различными типами секретарей и руководителей.
Книга будет полезна для психологов, специалистов по работе с персоналом, менеджеров, специалистов в области тренинга и консультирования.

Детальная информация
Издательство
Речь Речь, 2005 г.
Переплет
Мягкая обложка, 96 страниц
Формат книги
60x88/16
Размер (в x ш x т)
205 x 145 x 5 (маленькая)
ISBN
5-9268-0312-8
Тираж
3000 экз.
Язык
Русский
Код товара
48779
Авторы

, все книги

Жанна Владимировна Завьялова * Кандидат психологических наук * Сертифицированный бизнес-тренер в тренинговом концерне «Mercury” (Германия) * Опыт проведения тренингов с 1992 г., бизнес-тренингов с 1996 г. * Автор книги: «Путь тренера», «Метафорическая деловая игра» (соавт.), «Работа с сопротивлениями и возражениями» (соавт.), «Энергия бизнес-тренинга. Путеводитель по разминкам» (соавт.), «Сервисное обслуживание клиентов» (соавт.), «Ассортимент товаров» (соавт.), «Игры, в которые играют...
Разделы товара
Информация
Поступлений данного товара не ожидается.
Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь.