flip.kz / Книги / Деловая литература / Маркетинг

Не просто отношения - защита: Источники доходов в эпоху власти клиента

Урбан Г.

Цена:3 738 тг.
Никакого риска! Оплатить данный товар Вы можете при получении.
У нас есть бесплатная доставка по Казахстану.
Есть вопросы? Звоните 8 800 080 3547 (звонок бесплатный)

Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые популярные инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и путь этот - защита интересов покупателей. Защита клиентов означает, что вы искренне представляете их интересы, предлагая им открытую, честную и полную информацию. Это значит, что вы говорите с ними, а не им. И это требует масштабных перемен как в организационной культуре, так и в организационных процессах. Эта книга рассказывает о том, как работает стратегия защиты, почему она работает и как заставить ее работать в вашей компании.

Детальная информация
Издательство
Переплет
Твердый переплет, 272 страниц
Формат книги
60x90/16
Размер (в x ш x т)
220 x 146 x 18 (средняя)
ISBN
966-415-001-0, 0-13-191361-1
Тираж
2500 экз.
Язык
Русский
Код товара
49839
Авторы
Переводчики
Разделы товара
В корзину

Цена: 3 738 тг.

Под заказ
Планируемая дата
поступления
на склад: 4 февраля

Количество: