Исследование систем управления. Опросы для менеджеров

Андрей Олегович Блинов, Захаров И.В., Захаров Владимир

Анализируется российский и зарубежный опыт использования опросов в процессе принятия управленческих решений. Показано, как используются опросы для эффективного решения конкретных проблем на различных рынках: потребительских, индустриальных, финансовых и др. Особое внимание уделяется проблемам формирования и развития имиджа предприятия, оценке эффективности маркетинговых кампаний, управления персоналом.
Книга адресуется тем, кто занимается продвижением товаров на рынок, маркетингом, рекламой и управлением персоналом, проводит социологические и маркетинговые исследования, преподает и учится по специальностям "менеджмент" и "маркетинг".