Защита прав потребителей

Смирнова В.

В данный момент этот товар отсутствует в продаже.
Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь.

Какие ситуации можно расценивать как нарушение прав потребителей? В какие инстанции следует обращаться, если такие права нарушены? Как покупателю цивилизованно отстоять свои права? Как правильно составить претензию? После прочтения этой книги такие вопросы будут благополучно разрешены.
12 декабря 2007 г. вступили в силу поправки к Федеральному закону "О защите прав потребителей" и к Гражданскому кодексу РФ. Поправки коснутся порядка уведомления о кредите и процесса замены технически сложных товаров, коренным образом пересмотрены отношения интернет-продавцов и потребителей. Эти изменения призваны значительно повысить защищенность российских покупателей.

Детальная информация
Издательство
Питер, 2009 г.
Переплет
Мягкая обложка, 208 страниц
Формат книги
60x90/16
Размер (в x ш)
220 x 145 (средняя)
ISBN
978-5-469-01725-7
Тираж
4000 экз.
Язык
Русский
Код товара
91380
Разделы товара
Информация
Поступлений данного товара не ожидается.
Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь.