2 920 ₸4 171 ₸

На складе

-30%

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

мягкая обложка, 2024МИФ (Манн, Иванов и Фербер), NEON Pocketbooks

5.01 отзыв

Уже в корзине

2 469 ₸3 527 ₸

25 ноября

новинка-30%

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

мягкая обложка, 2025МИФ (Манн, Иванов и Фербер), Легкий выбор

Уже в корзине

Книги Джек Митчелл

Джек Митчелл — совладелец и CEO Mitchell / Richards / Marshs и Wilkes Bashford, американских розничных магазинов одежды, славящихся уровнем сервиса и тонкой подстройкой под каждого отдельного покупателя.

Был признан Daily News Records одним из десяти наиболее прогрессивных специалистов своего времени в сфере розничной торговли.

Автор двух книг («Обнимите своих клиентов» и «Обнимите своих сотрудников») и нескольких авторских семинаров, посвященных лояльности и умению одеваться.