Проектное управление. Как правильно делать правильные вещи

Для кого эта книга:

• для тех, кто хочет развивать и трансформировать свой бизнес.

«Модель швейцарского сыра»

«Модель швейцарского сыра» пришла к нам из авиации. Суть в том, что она предлагает ставить на пути вероятного происшествия как можно больше преград («ломтиков сыра»). Например, мы не хотим, чтобы самолет упал из-за поломки двигателя. И чтобы этого не произошло, ставим барьеры: осмотр двигателя перед вылетом, регулярное техобслуживание, датчики и другие.

Нет решения — нет движения

Скорость принятия решения превыше качества решения. Решения по важным аспектам должны приниматься максимально быстро, даже если они могут оказаться неверными. Но часто первая мысль и (или) коллективный разум дают наилучшие результаты.

Работа с инцидентами

Проект похож на велосипед: устойчив, пока едет, но стоит ему остановиться — падает. Проект «едет», пока команда действует по согласованному плану, и «падает», если инцидент не исчерпан и разламывает ваш план. Соответственно, руководитель проекта и топ-менеджеры, ответственные за его реализацию, должны обращать особое внимание на быстрое разрешение возникающих вопросов.

Чек-листы

Чек-листы в проектном управлении не менее важны, чем в хирургии. Может, вы не спасете этим жизнь (хотя кто знает?), но они точно помогут вам не упустить из виду критично важные моменты. Еще один плюс применения чек-листов — это хороший инструмент, чтобы убедиться, что вы все делаете по плану, что ваше внимание направлено на то, что действительно важно.

Главный вопрос

Всегда есть вероятность, что проблему решать и не надо. Я люблю вопрос, который сэкономил много миллиардов рублей и долларов: «Что произойдет, если не делать проект?» Порой, когда люди добросовестно начинают искать ответ на этот вопрос, проект заканчивается, так и не начавшись.

Разговор у флипчарта

Наиболее эффективным для взаимопонимания, несмотря на все достижения современных компьютерных технологий, остается разговор двух человек у флипчарта. Это самый надежный способ понять, чего хочет человек, договориться с ним. Так что не ленитесь его использовать. Ведь, как известно, самые прочные стены строятся не из камня и бетона, а из непонимания.