Способы доставки

Курьерская доставка

Города и сроки курьерской доставки:

  • Алматы, Астана, Караганда, Темиртау — 1-2 дня
  • Актобе, Актау, Атырау, Уральск — 5-8 дней
  • Костанай, Кокшетау, Павлодар, Петропавловск, Семей, Усть-Каменогорск, Шымкент, Тараз, Жезказган, Сатпаев, Кызылорда — 2-5 дней

⚠️ При выборе курьерской доставки, возможна только предварительная оплата заказа.

Для получения заказа необходимо предъявить курьеру любой документ, удостоверяющий личность получателя или продиктовать код получения заказа. Его Вы найдете в разделе "Мои заказы", нажав на номер заказа. 

Важно! Доставка заказа может быть задержана из-за погодных условий.

Стоимость доставки курьером

  • При оформлении заказа с курьерской доставкой на сумму свыше 5 000 тг, доставка бесплатная;
  • При оформлении заказа с курьерской доставкой на сумму менее 5 000 тг, стоимость доставки — 490 тг.
  • При доставке двух и более заказов, стоимостью менее 5000, стоимость доставки за каждый заказ - 490 тг, вне зависимости от общей стоимости всех заказов.

Важно! В случае отказа от товаров при курьере, если сумма выкупа стала менее 5 000 тг, доставка будет бесплатной.

Получение заказа в пунктах выдачи

Для получения заказа необходимо продиктовать код получения заказа. Код получения Вы найдете в разделе "Мои заказы", нажав на номер заказа. 

Доставка заказа до пункта выдачи бесплатная, вне зависимости от суммы заказа. 

Астана
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Алматы
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Караганда
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Вторник - суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Вторник - суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Темиртау
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Усть-Каменогорск
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Павлодар
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14.00 до 14.30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14.00 до 14.30
Петропавловск
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Костанай
Ежедневно с 10 до 20, суббота, воскресенье - обеденный перерыв с 14 до 14:30
Вторник-суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Кокшетау
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Актобе
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Атырау
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Актау
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Шымкент
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Жезказган
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Степногорск
Понедельник-пятница с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30.
Уральск
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Тараз
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Вторник-суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Кызылорда
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Балхаш
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Семей
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Экибастуз
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Щучинск
Понедельник-пятница с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Абай
Вторник - суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Аксай
Понедельник-пятница с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Талдыкорган
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Акколь
Понедельник-пятница с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Туркестан
Вторник-суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Талгар
Вторник - суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Рудный
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Риддер
Понедельник-пятница с 10 до 19. обеденный перерыв с 14 до 14:30
Сарань
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Сатпаев
Вторник - суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Шахтинск
Вторник-суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Каскелен
Вторник - суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30

Тастаматы

Постамат «Тастамат» — специальный терминал с автоматизированными ячейками для хранения, из которых Вы можете забрать оплаченный заказ в удобное для Вас время. 

  • При оформлении заказа с доставкой в Тастамат на сумму свыше 5 000 тг, доставка бесплатная;
  • При оформлении заказа с доставкой в Тастамат на сумму менее 5 000 тг, стоимость доставки — 490 тг.

⚠️ Доставка в Тастаматы возможна для заказов с суммой от 1 000 тенге. 

Когда заказ поступит в выбранный постамат Вам придет СМС или письмо на e-mail: адрес с ссылкой. Для получения заказа Вам необходимо пройти по ссылке и отсканировать QR-код. Или введите код вручную, он указан на самом Тастамате.

⚠️ При первом получении заказа в Тастамате, необходимо ввести свой ИИН перед открытием ячейки, при следующих заказах данная информация запрашиваться не будет.

Астана
пн-пт с 8:00 до 22:00, сб-вс с 10:00 до 18:00
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб-Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-19:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-19:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 10.00-21.00, Сб, 09.00-18.00, Вс - не работает
Пн-Пт, 09.00-19.00, Сб, 09.00-15.00, Вс - выходной
Пн-Пт, 09:00-19:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Сб, 09.00-20.00, Вс-выходной
Алматы
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб-Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 10:00-19:00, Сб, 10:00-15:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт с 09: 00 до 20:00, Сб-Вс с 09: 00 до 15: 00
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Күн сайын 10:00-ден 22:00-ге дейін
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб-Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб-Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб-Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00–18:00, Сб-Вс-Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
пн-пт, С 10:00 До20:00, Суббота-воскресенье С 10:00 До19:00
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб-Вс - Выходной
Пн-Пт, 08:00-21:00, сб-вс, 08:00-20:00
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб-Вс - выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб-Вс - Выходной
Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-14:00, Вс-Выходной
Пн-Пт c 09:00 до 19:00, Сб-Вс с 10:00 до 19:00
Пн-Пт c 09:00 до 19:00, Сб-Вс с 10:00 до 19:00
Петропавловск
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Усть-Каменогорск
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Отеген-Батыр
Шымкент
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-17:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-17:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-17:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Конаев
Тараз
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб-Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-17:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-17:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Талгар
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Караганда
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Павлодар
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Пн-Пт, 10:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Экибастуз
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Тобыл
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Актобе
Уральск
Пн-Пт, 09:00-18:00, Сб, 09:00-14:00, Вс - Выходной
Балхаш

Почта KazPost

Среднее время доставки почтой по Казахстану – 3-8 дней, однако в некоторых случаях почта может доставлять заказ дольше.

Пожалуйста, будьте внимательны при указании почтового индекса Вашего населенного пункта.

При заказе товаров на сумму свыше 10 000 тг  доставка почтой осуществляется бесплатно.

Если сумма Вашего заказа не превышает 10 000 тг, стоимость доставки - 490 тг. 

Важно! В случае возврата товара, который привел к тому, что стоимость заказа становится менее 10 000 тенге, возврат денежных средств будет производиться за вычетом стоимости доставки.

В какие страны осуществляется доставка?

Доставка осуществляется только по территории Республики Казахстан. Независимо от выбранного способа доставки (пункт выдачи заказов, курьерская доставка, тастамат, Почта KazPost, EMS KazPost ), получить заказ в другой стране не будет возможным.

Сроки хранения заказов

Сроки хранения заказов варьируются в зависимости от способа доставки. 

  • В пункте выдачи или курьерском центре заказ хранится 10 дней. В случае, если у вас возникнет необходимость продлить срок хранения вашего заказа, вы можете это сделать самостоятельно в своем личном кабинете на нашем сайте или приложении. Для этого вам необходимо зайти в свой заказ и выбрать опцию "Продлить срок хранения". Если система позволяет продлить срок, то вы увидите соответствующую функцию и сможете продлить срок хранения заказа на предложенное время.
  • Заказы со способом курьерская доставка, не подлежат продлению срока хранения, если дата доставки уже была выбрана.
  • Срок хранения в постамате "Тастамат" — 48 часов; 
  • В почтовом отделении заказ будет ожидать Вас 14 дней.

По истечению срока хранения заказ автоматически отменяется. В этом случае Вы можете оформить новый заказ.