Способы доставки

Курьерская доставка

Города и сроки курьерской доставки:

  • Алматы, Астана, Караганда, Темиртау — 1-3 дня
  • Актобе, Актау, Атырау, Уральск — 6-10 дней
  • Костанай, Кокшетау, Павлодар, Петропавловск, Семей, Усть-Каменогорск, Шымкент, Тараз, Жезказган, Сатпаев, Кызылорда — 2-5 дней

Для получения оплаченного заказа необходимо предъявить курьеру любой документ, удостоверяющий личность получателя или продиктовать код получения заказа. Его Вы найдете в разделе "Мои заказы", нажав на номер заказа. 

Важно! Доставка заказа может быть задержана из-за погодных условий.

Стоимость доставки курьером

  • При оформлении заказа с курьерской доставкой на сумму свыше 5 000 тг, доставка бесплатная;
  • При оформлении заказа с курьерской доставкой на сумму менее 5 000 тг, стоимость доставки — 490 тг.
  • При доставке двух и более заказов, стоимостью менее 5000, стоимость доставки за каждый заказ - 490 тг, вне зависимости от общей стоимости всех заказов.

Важно! В случае отказа от товаров при курьере, если сумма выкупа стала менее 5 000 тг, доставка будет бесплатной.

Получение заказа в пунктах выдачи

Для получения оплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность получателя или продиктовать код получения заказа. Его Вы найдете в разделе "Мои заказы", нажав на номер заказа. 

Доставка заказа до пункта выдачи бесплатная, вне зависимости от суммы заказа. 

Астана
Ежедневно с 10:00 до 20:00
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10:00 до 20:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Алматы
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 21
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Караганда
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 21
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 22
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Вторник-суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Темиртау
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Усть-Каменогорск
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 3-5 дней
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 3-5 дней
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 3-5 дней
Павлодар
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14.00 до 14.30
Доставка: 2-5 дней
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14.00 до 14.30
Доставка: 2-5 дней
Петропавловск
Ежедневно с 10 до 20, суббота, воскресенье - обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 2-5 дней
Вторник-суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 2-5 дней
Костанай
Ежедневно с 10 до 20, суббота, воскресенье - обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 3-5 дней
Кокшетау
Ежедневно с 10 до 20, суббота, воскресенье - обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 3-5 дней
Актобе
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 6-10 дней
Атырау
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 6-10 дней
Актау
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 6-10 дней
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 6-10 дней
Шымкент
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 2-5 дней
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 2-5 дней
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 2-5 дней
Жезказган
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 2-5 дней
Степногорск
Понедельник-пятница с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30.
Доставка: 4-7 дней
Уральск
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 6-10 дней
Тараз
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 2-5 дней
Кызылорда
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 2-5 дней
Балхаш
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-3 дня
Семей
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 5-7 дней
Экибастуз
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 3-5 дней
Щучинск
Понедельник-пятница с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 3-5 дней
Абай
Вторник - суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-4 дней
Аксай
Понедельник-пятница с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 10-12 дней
Талдыкорган
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 5-7 дней
Акколь
Понедельник-пятница с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 4-5 дней
Туркестан
Понедельник-пятница с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 2-5 дней
Талгар
Вторник - суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 2-5 дней
Рудный
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 3-5 дней
Риддер
Ежедневно с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Сб-вс с 10 до 18, обеденный перерыв с 14 до 14:30.
Доставка: 5-7 дней
Сарань
Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-4 дня
Сатпаев
Вторник - суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 2-5 дней
Шахтинск
Вторник-суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30
Доставка: 1-4 дней

Тастаматы

Постамат «Тастамат» — специальный терминал с автоматизированными ячейками для хранения, из которых Вы можете забрать оплаченный заказ в удобное для Вас время. 

  • Бесплатная доставка до постамата осуществляется при заказе на сумму свыше 5 000 тг.
  • Если сумма Вашего заказа менее 5 000 тг, стоимость доставки — 490 тг.

Когда заказ поступит в выбранный постамат Вам придет СМС или письмо на e-mail: адрес с ссылкой. Для получения заказа Вам необходимо пройти по ссылке и отсканировать QR-код. Или введите код вручную, он указан на самом Тастамате.

Нур-Султан (Астана)
Нур-Султан
Пн-Пт, 10.00-18.00, Сб, 09.00-14.00, Вс - не работает
Алматы
Пн-Пт с 09: 00 до 20:00, Сб-Вс с 09: 00 до 15: 00
Күн сайын 10:00-ден 22:00-ге дейін
пн-пт, С 10:00 До20:00, Суббота-воскресенье С 10:00 До19:00
пн-пт С 08:00 До 21:00, сб-вс С 08:00 до 20:00
Пн-Пт c 09:00 до 19:00, Сб-Вс с 10:00 до 19:00
Пн-Пт c 09:00 до 19:00, Сб-Вс с 10:00 до 19:00
Актау

Почта KazPost

Среднее время доставки почтой по Казахстану – 3-8 дней, однако в некоторых случаях почта может доставлять заказ дольше.

Пожалуйста, будьте внимательны при указании почтового индекса Вашего населенного пункта. 

При заказе товаров на сумму свыше 10 000 тг  доставка почтой осуществляется бесплатно.

Если сумма Вашего заказа не превышает 10 000 тг, стоимость доставки - 490 тг. 

Важно! В случае возврата товара, который привел к тому, что стоимость заказа становится менее 10 000 тенге, возврат денежных средств будет производиться за вычетом стоимости доставки.

Сроки хранения заказов

Сроки хранения заказов варьируются в зависимости от способа доставки. 

  • В пункте выдачи или курьерском центре заказ хранится 10 дней. В случае, если Вы по какой-либо причине не успеваете получить заказ в течение этого времени, пожалуйста, обратитесь в наш контакт-центр. Мы сможем продлить срок хранения. 
  • Срок хранения в постамате "Тастамат" — 48 часов; 
  • В почтовом отделении заказ будет ожидать Вас 14 дней. 

По истечению срока хранения заказ автоматически отменяется. В этом случае Вы можете оформить новый заказ. 

 

В каких пунктах выдачи можно примерить товар?

В данном списке указаны пункты выдачи, в которых у нас имеются примерочные:

Караганда

 пр. Бухар-Жырау, дом 52 (справа от ТД Абзал)
 мкр. Гульдер-1, дом 2А, ТД Мечта
 пр. Строителей, дом 31, (отдельный вход с улицы)

Темиртау

 ул. Абая, дом 74, 1-й этаж, каб. 1.
 пр. Республики, дом 16\1 (отдельный вход)
Петропавловск  ул. Н.Назарбаева 270а, 1-й этаж, направо (Дом быта Северный)
Актау  мкр. 2, дом 47А, БЦ Орда, каб. 1 (отдельный вход с улицы со стороны двора)

Астана

 ул. Кунаева, дом 35/1
 ул. Момышулы, дом 2А
 пр. Абылай Хана, дом 12/3
 ул. Бейбiтшiлiк, дом 47
 пр. Сарыарка, дом 31

Усть-Каменогорск 

 пр. Ауэзова, дом 20 (отдельный вход с улицы)
 пр. Нурсултана Назарбаева (пр. Независимости), дом 5 (отдельный вход с улицы)

Шымкент

 ул. Шамши Калдаякова дом 1Б
 мкр. 16, дом 39, ТД Коктем (правое крыло, отдельный вход с улицы)
Кызылорда  ул. Коркыт Ата, дом 7

Алматы

 ул. Тимирязева, дом 74/210
 ул. Желтоксан, дом 155 (угол Курмангазы)
 ул. Мустафы Озтюрка, дом 13
 10-й микрорайон, дом 3Б, ТД Дукат, 1-й этаж
 бульвар Мендикулова, дом 98, ТД Life Town, бутик 39
Рудный  ул. Космонавтов, дом 9 (отдельный вход с улицы)
Костанай  пр. Аль-Фараби, дом 74, БЦ Атриум, кабинет 10 (возможен вход со стороны двора)
Павлодар  ул. Естая, дом 95 (отдельный вход с улицы)
Семей  ул. Мухамедханова, дом 23А, БЦ Орлеу, 1-й этаж, правое крыло, кабинет 103
Уральск                  пр. Абулхаир хана, дом 2А, БЦ The Office, этаж 1, офис 13