BPMN — Метод и стиль

Для кого эта книга:

• Нотация BPMN 2.0 — один из ключевых инструментов процессных, системных и бизнес-аналитиков. Она широко применяется как для регламентации деятельности, так и для автоматизации процессов. Книга «BPMN — Метод и стиль» выдержала два издания и опубликована на английском, немецком, японском и испанском языках, а теперь доступна и на русском;

• «Метод и стиль» стал настольным руководством профессионалов в области управления бизнес-процессами по всему миру, а прилагаемое онлайновое «Руководство для разработчиков программных продуктов BPMN» будет особенно полезно BPM-вендорам.

Особенности книги:

• специфика BPMN в том, что понять качественную диаграмму способен любой, а чтобы ее создать, надо учиться, и чтение спецификации тут не поможет. Эта книга учит создавать «хороший BPMN» —корректные, понятные, полные и единообразные диаграммы бизнес-процессов. Метод представляет собой пошаговую инструкцию — как, начав с чистого листа, получить законченную диаграмму, ясно показывающую процессную логику. Метод опирается не на озарения, а на единообразный подход: любой аналитик, получив одну и ту же информацию о процессе на входе, должен прийти к более или менее одной и той же модели BPMN. Стиль — набор правил моделирования, благодаря которым для понимания процессной логики достаточно лишь диаграммы. Онлайновое приложение Руководство для разработчиков программных продуктов BPMN (на английском языке) рассматривает метамодель BPMN и XML-сериализацию, обеспечивающую корректный импорт-экспорт моделей BPMN между программными продуктами.

«Модель процесса — это больше чем рисунок. Она должна передавать смысл, то есть логику потока действий от начала до конца процесса. Процессная логика должна быть понятной для людей бизнеса и при этом семантически точной, как того требуют ИТ-разработчики. Под процессной логикой мы понимаем описание всех маршрутов от единственного начального состояния экземпляра процесса до каждого из возможных конечных состояний».

«Пытаясь доказать недоступность BPMN для понимания людьми бизнеса, критики указывают на сложность полной палитры элементов BPMN 2.0. Однако на практике используется лишь небольшое подмножество элементов. В «Методе и стиле» используется разделение BPMN на уровни. Первый уровень — это базовый набор из элементов, большей частью позаимствованных из традиционных блок-схем. Второй немного расширяет палитру, в частности добавляя события и развилки, обычно используемые для моделирования исключений. Второй уровень по-прежнему составляет подмножество элементов BPMN 2.0, но лишь немногим аналитикам когда-нибудь понадобится выйти за его рамки».

«Мы не хотим гадать, что имел в виду автор модели, — это должно быть очевидно из самой диаграммы. Это то, что мы называем «хорошим BPMN», и, к счастью, этому вполне можно научиться».