Психология общения с клиентами. Учебное пособие. Тренинги, упражнения и тесты для успешной терапии

Геннадий Владимирович Старшенбаум

Серия: Высший курс

Владение навыком профессионального общения — одно из важнейших условий эффективной терапии, залог успешной карьеры психолога, а также неотъемлемая часть построения доверительных отношений с клиентом. Это руководство — результат многолетней практики известного психотерапевта Геннадия Старшенбаума, созданное на основе авторского курса по психологии общения с клиентами. В тексте подробно рассматриваются ключевые аспекты взаимодействия с клиентами: от вербальной и невербальной коммуникации до семейного консультирования. Отдельное внимание уделяется разбору ошибок специалиста при проведении терапии и способам их преодоления. Текст снабжен тренингами, кейсами и опросниками, которые помогут отработать теорию и закрепить полученные знания.

Пособие основано на учебной программе дисциплины «Психология общения с клиентами» и разработано в соответствии с требованиями Федерального Государственного Образовательного Стандарта. С помощью этой книги вы сможете:
• прокачать навык профессионального общения с клиентами;
• избежать типичных ошибок при консультировании;
• проверить свои знания с помощью тестов;
• повысить эффективность терапии.