The KM Cookbook: Stories and Strategies for Organisations Exploring Knowledge Management Standard ISO30401

Крис Коллисон, Пол Корни

Практическое руководство для организаций, которые хотят внедрить управление знаниями по международному стандарту ISO 30401 — ради сертификации или чтобы пересмотреть уже существующие программы.Авторы, консультанты с многолетним опытом, разбирают требования стандарта и иллюстрируют их историями успеха компаний и учреждений из разных стран. Появление единого стандарта и терминологии придало этой области новую профессиональную значимость, и книга помогает использовать его на практике.