Новые правила деловой переписки

Людмила Сарычева, Максим Ильяхов

-40%
понятное изложение
логика писем
полезные примеры
уважение к адресату
Цена: 7 423 ₸
Цена со скидкой: 4 454 ₸
Вы экономите: 2 969 ₸ (40%)

Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современное деловое письмо — это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение.

Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык.
Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.

Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Детальная информация
Издательство
Документ о соответствии
✅ подтвержден
Язык
русский
Переплет
твердый переплет
Дата выхода
2021
Иллюстрированное издание
нет
ISBN
978-5-9614-1034-1
Количество страниц
256
Формат издания
60x90/16
Высота издания
215 мм
Ширина издания
145 мм
Код товара
1208985
От издательства

Почему книга достойна прочтения:

• она поможет вам вести деловую переписку правильно — ваши сообщения будут четкими, интересными и запоминающимися;

• вы избавитесь от ненужного многословия, канцеляризмов и тяжелых речевых конструкций в своей письменной речи;

• вы научитесь доносить свои мысли до адресата в краткой и понятной форме — будь это коммерческое предложение клиенту, рекламная рассылка, ответ на претензию или отклик на вакансию;

• советы авторов бестселлера «Пиши, сокращай» помогут вам справляться со всеми сложностями, которые подкарауливают людей, состоящих в деловой переписке: излишней эмоциональностью, небрежностью, неуверенностью, путаницей в адресатах;

• авторы подкрепляют свои тезисы и утверждения советами, примерами и иллюстрациями, благодаря чему обширный и интересный материал легко усваивается и закрепляется в памяти.

Для кого эта книга

Для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Издательство

Альпина Паблишер, Россия, все товары

Издательство «Альпина Паблишер» — ведущий литературный издатель на российском рынке, предлагающий широкий ассортимент книг по различным тематикам. Компания основана в 2001 году и быстро завоевала популярность. Одна из основных целей издательства — поддержка интеллектуального развития читателей, предоставляя им возможность обогатить свои знания и навыки. Книги «Альпина Паблишер» охватывают разнообразные области, включая научно-популярные работы, бизнес и личностный рост, историю,...
Авторы

Людмила Сарычева, все товары

Редактор, соавтор «Рассылки Главреда» и «Продвинутого курса Главреда». Главный редактор «Модульбанка»: разработала редполитику и инструкции для составления писем, смс, новостей и интерфейса. Запустила сайт для предпринимателей «Дело». Автор блога о редактуре и работе редактора, статей о финансовой грамотности. Ранее — редактор рассылки «Мегаплана».

Максим Ильяхов, все товары

Редактор, основатель сервиса проверки текста «Главред». Автор «Рассылки Главреда» — самой популярной рассылки о тексте и редактуре в России. В июле 2016 года на рассылку подписаны 35 тысяч человек. Ректор Школы редакторов Дизайн-бюро Артема Горбунова, автор курса «Информационный стиль и редактура текста». Автор четырехсот статей о редактуре, рекламе, контент-маркетинге, работе редактора и отношениях с клиентом. Главный редактор «Тиньков-журнала», ранее — рассылки «Мегаплана». Автор учебника...

Отзывы покупателей

4.7
10 отзывов
5
80 %
4
10 %
3
10 %
2
0 %
1
0 %
Обзор отзывов

Мнение клиентов: материал изложен понятно и помогает выстроить деловую переписку более осознанно. Покупатели отмечают логичную структуру писем, практичные примеры и акцент на уважительном общении с адресатом.

Создано ИИ на основе отзывов покупателей

понятное изложениелогика писемполезные примерыуважение к адресату
Отзывы на Flip пишут только покупатели товара без накруток и вознаграждений. Оставьте свой отзыв здесь.
M
13 июля 2021Проверенная покупка
Достоинства

Очень понятно и просто написано.

Недостатки

Много воды

Отзыв

Книга хороша, основной посыл - правильное построение общения с коллегами и не только. Научиться эмпатии и уважению к собеседнику.

К
21 мая 2019Проверенная покупка

Крайне полезная книга, особенно в современных реалиях, где люди не могут грамотно составить предложение.

Н
31 августаПроверенная покупка

все книги Ильяхова прекрасны. есть у них только один недостаток — после них очень сложно читать другие книги. это как после гладкого свежего асфальта съезжать на гравий. книга клевая, рекомендую всем!

Ксения
1 августа 2020Проверенная покупка

Замечательная книга! Учит думать, прежде чем отправлять сообщение партнерам/клиентам/коллегам. Логика составления деловых писем разложена по полочкам простым языком.

Иван
17 октября 2018Проверенная покупка

Отличный сервис и быстрая доставка. Книга была аккуратно упакована. Спасибо за приятный и полезный сюрприз.

Римма
27 ноября 2018Проверенная покупка

Брала для рабочей библиотеки, для ознакомления сотрудниками. Безусловно полезна

М
6 июля 2019Проверенная покупка

Суть всей книги прояви уважение к адресату и предложи свою помощь. Ожидала большего

Дмитрий
7 декабря 2020

Книга мне понравилась, конструктивно описаны способы, методы и содержание деловой переписки. Обязательно возьму на вооружение, Максиму отдельное спасибо за работу.

Отличные примеры для деловой переписки, все четко, понятно без лишней воды. Рекомендую как для дома, так и для работы.

А
27 января 2019

Тамаша! барлык кезде алып отырганмын жане де алып отырмын. Тамаша ужым,тамаша команда!

%text%

Ваш ответ на отзыв %name%
Разделы товара
-40%
4 454 ₸
7 423 ₸
Под заказ
Продавец: Flip
Планируемая дата поступления на склад: 18 ноября
Планируемая дата поступления на склад — это ориентировочная дата отправки товара с нашего склада в Ваш город, при условии оформления заказа сейчас.
Подробнее о сроках доставки до Вашего города.
Продано 1 000+
Цена с НДС 16%. Покупайте для бизнеса со всеми документами — подробнее.