Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Роб Фитцпатрик

-25%
лидер продаж
Цена: 2 229 ₸
Цена со скидкой: 1 672 ₸
Вы экономите: 557 ₸ (25%)
Оплатить за товар можно при получении.
Есть бесплатная доставка по Казахстану.

Серия: Альпина. Бизнес

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт»? — неверен. Это все равно что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!
Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров.
Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Детальная информация
Издательство
ISBN
978-5-9614-3045-5
Переплет
мягкая обложка
Количество страниц
160
Язык
русский
Дата выхода
2021
Иллюстрированная
нет
Формат книги
60x90/16
Высота издания
215 мм
Ширина издания
145 мм
Код товара
1552537
От издательства

Зачем читать:

• научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре;

• изучите множество примеров правильных и неправильных вопросов, с которыми стоит или не стоит заходить к клиентам;

• узнайте, как правильно интерпретировать ответы клиентов и какие встречные вопросы нужно задать для прояснения их потребностей.


Для кого эта книга

Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.

Издательство

Альпина Паблишер, Россия, все товары

Издательство «Альпина Паблишер» — ведущий литературный издатель на российском рынке, предлагающий широкий ассортимент книг по различным тематикам. Компания основана в 2001 году и быстро завоевала популярность. Одна из основных целей издательства — поддержка интеллектуального развития читателей, предоставляя им возможность обогатить свои знания и навыки. Книги «Альпина Паблишер» охватывают разнообразные области, включая научно-популярные работы, бизнес и личностный рост, историю, искусство,...
Авторы

Роб Фитцпатрик, все товары

Бизнесмен, партнер в Founder Centric, где он помогает бизнес-акселераторам ЕС, университетам и компаниям разрабатывать и внедрять более эффективные программы обучения стартапов. Выпускник YCombinator, он успешно обанкротил три компании и создал продукты, которые используются по всему миру такими гигантами, как MTV и Sony. Работает в Университетском колледже Лондона.
Отзывы
M
9 марта
куплен на flip

книга целая, пришла в хорошем состоянии

М
24 января
куплен на flip

Интересные и полезные мысли есть, но много лишнего даже в таком маленьком объеме.

А
13 сентября 2023
куплен на flip
Достоинства

Для КазДаве бомба

Отзыв

Отличная книга для начала, для проверки гипотезы

1 человек посчитал полезным
12 ноября 2023
куплен на flip

Муж в восторге от книги!

А
31 августа 2023
куплен на flip
Достоинства

Удобно читать

Недостатки

Отсутствуют

Отзыв

Библия ПМа

Т
28 июля 2023
куплен на flip
Достоинства

В книге описана структура диалога приносящего пользу. Главное исключить самообман.

Недостатки

Нет

Отзыв

Команда Flip молодцы, быстрая доставка и выдача. Успехов в работе.

Д
24 июля 2023
куплен на flip
Достоинства

Супер

Недостатки

Нет

Отзыв

Хорошая книга

5 июля 2023
куплен на flip
Достоинства

Отличная книга. Написано легко и с юмором

Недостатки

Нет

Отзыв

Спасибо Flip за оперативную доставку

П
24 июня 2021
куплен на flip
Достоинства

Читается за вечер

Недостатки

Хочется еще

Отзыв

Отличная книга, легко читается, буквально за вечер. Будет очень полезна продажникам, молодым стартаперам, людям которым кажется что их идея самая гениальная и она будет работать (нет). Рекомендую к обязательному прочтению.

1 человек посчитал полезным
21 декабря 2020
куплен на flip

Полезная книга, содержит много инсайтов.

31 декабря 2022

Начала читать. Все по делу

28 февраля 2022

Классная книга, в первую очередь читать стартаперам.

6 декабря 2020

Книга, которая перевернет ваш взгляд на общение.

4.8
13 отзывов
12
0
1
0
0
Отзывы могут оставлять только покупатели товара. Чтобы оставить отзыв, перейдите на страницу купленных товаров.
Разделы товара
В корзину

Цена: 1 672 ₸

Под заказ
Планируемая дата
поступления
на склад: 2 мая

Количество: