Давайте поспорим! Как превратить конфликт в сотрудничество и финансовую прибыль

Зачем читать:
• научиться контролировать стресс и не терять голову в важных разговорах;
• уменьшить количество упущенных возможностей и «потерь на эмоциях»;
• повысить результативность переговоров — финансово и репутационно;
• применять проверенные наукой приемы, а не полагаться на интуицию;
• выработать привычку действовать конструктивно даже в самых напряженных ситуациях;
• добиваться своих целей цивилизованным образом, сохраняя отношения с важными для вас людьми;
• находить оптимальные решения любых споров, дающие вам максимально возможную прибыль;
• находить выход из переговорных тупиков, в которых, на первый взгляд, ничего невозможно поделать;
• уметь договариваться с самыми неприятными и токсичными собеседниками, получая результат и сохраняя свою нервную систему.

Особенности:
• практическая интерпретация теории игр: повторяющаяся дилемма заключенного Парето-оптимума для повседневных конфликтов; 
• конкретные упражнения для управления физиологией стресса: дыхание, заземление, простые телесные приемы;
• тест и самодиагностика для определения сильных сторон и приоритетных для развития навыков управления конфликтом;
• пошаговые сценарии переговоров и шаблоны фраз: как отвечать на ультиматум, как выходить из тупика, как успокаивать собеседника;
• анализ когнитивных искажений и способы их нейтрализации;
• примеры из реальных переговоров высокого уровня и разбор типичных ошибок.

Для кого книга:
• для всех, кто хочет в спорах добиваться больших результатов меньшими усилиями;
• для руководителей любого уровня, стремящихся построить высокоэффективную команду;
• для специалистов по закупкам, которые хотят получить максимальную пользу за минимальные вложения;
• для специалистов по продажам, которые ищут способы продавать больше и прибыльнее;
• для юристов и HR-специалистов;
• для предпринимателей и собственников бизнеса;
• для людей, которые хотят улучшить личные и деловые отношения через умение договариваться;
• для всех, кто хочет научиться действовать сознательно, а не подчиняться эмоциям.