Клиенты на всю жизнь | Легкий выбор
Увеличить
Дополнительные изображения
Клиенты на всю жизнь - Фото 1Клиенты на всю жизнь - Фото 2

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

-30%
+80 (бонусов)
Цена: 3 829 ₸
Цена со скидкой: 2 680 ₸
Вы экономите: 1 149 ₸ (30%)
💳 Оплатить за товар можно при получении
🇰🇿 Есть бесплатная доставка по Казахстану от 1 дня
🎁 Копите бонусы с каждой покупки

Серия: Легкий выбор

Практическое руководство от Карла Сьюэлла, СЕО одной из лучших автодилерских компаний США, которое поможет удержать имеющихся клиентов и привлечь новых. Карл Сьюэлл — лучший автодилер Америки, успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Рекомендации подойдут любой компании. В каждой главе вы найдете практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковские услуги.

Детальная информация
Документ о соответствии
✅ подтвержден
Бумага
газетная
Язык
русский
Переплет
мягкая обложка
Дата выхода
2025
ISBN
978-5-00250-790-0
Количество страниц
288
Формат издания
80×108/32
Высота издания
190 мм
Ширина издания
125 мм
Толщина издания
13 мм
Код товара
5525032
От издательства

Для кого эта книга:
• вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу;
• эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.

Обязательное чтение для:
• консультанта по управлению;
• генерального директора;
• коммерческого директора;
• директора по маркетингу;
• руководителя отдела обучения.

Фишка книги:
• это любимая книга Томаса Питерса.

Список наград, полученных книгой:
• лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала «Маркетинг PRO» за 2005 год;
• второе место в рейтинге «Лучшие книги для предпринимателей» журнала «Свой Бизнес» в категории «Бизнес-знания» (2005 год);
• дучшая книга в номинации «бизнес-рецепты» по версии журнала «Свой бизнес» (2006 год).

Издательство

МИФ (Манн, Иванов и Фербер), Россия, все товары

Издательство «Манн, Иванов и Фербер» (МИФ) — это крупное и влиятельное издательское предприятие, которое занимается изданием книг различных жанров и направлений. С момента своего основания, компания стремится предоставлять читателям высококачественную и интересную литературу. Каталог издательства впечатляет своим разнообразием. Это произведения художественной литературы, научно-популярные книги, бизнес-литература, книги о саморазвитии, исторические и психологические издания, а также...
Авторы

Карл Сьюэлл, все товары

Карл Сьюэлл (Carl Sewell) - это человек, который увеличил свой бизнес с 10 млн. долларов в 1968 году до 250 млн. долларов в 1998 году, с прибылью, выросшей в такой же пропорции. Карл Сьюэлл продает автомобили: Кадиллаки и Хендай, Лексусы и Шевроле. Показатели удовлетворенности его клиентов аналогичны результату бегуна, пробегающего одну милю за 3 минуты 30 секунд. Он не только возглавляет рейтинги, он продолжает каждый раз давать новое определение понятию "лучший".
Авторы

Пол Браун, все товары

Много лет сотрудничавший с газетой The New York Times, — известный писатель, принимавший участие в создании классических деловых бестселлеров «Клиенты на всю жизнь» (вместе с Карлом Сьюэллом) и «Ваш маркетинг — отстой» (с Марком Стивенсом).
Разделы товара
-30%
2 680 ₸
3 829 ₸
На складе
Продавец: Flip
Планируемая отгрузка со склада: Завтра
Планируемая отгрузка со склада — это ориентировочная дата отправки товара с нашего склада в Ваш город, при условии оформления заказа сейчас.
Подробнее о сроках доставки до Вашего города.
Количество:
Цена включает НДС 16%. Покупай для бизнеса со всеми документами, чтобы взять расходы в зачёт. Подробнее