Однажды не в Америке. Краткое пособие по завоеванию мира подручными средствами

Вот это подход!

В сети «Вилгуд» IT-система блокирует компьютер директора автосервиса, если накопилось пять отрицательных отзывов. Управляющему центром просто необходимо решить проблемы клиентов, чтобы продолжить работать. Это фантастика.

Рынок услуг

Консервативных и неповоротливых сегментов рынка услуг еще очень много, и не только в России, но и по всему миру. Так что подход «Додо Пиццы», «Вилгуд» и других эффективных компаний с развитой IT-инфраструктурой можно применить к огромному количеству отраслей.

О пользе жены

Барно всего лишь хотела быть ближе к мужу, и поэтому пришлось заниматься тем, чем он, — то есть бизнесом. Шерзод захотел миллион долларов — вместе пошли его зарабатывать. Шерзод уже хочет миллиард в обороте — куда деваться, миллиард так миллиард. Сто автосервисов за три года? О’кей, поехали.

Система

Система И еще раз Система. Это последнее, что могло спасти опрометчиво затеянное производство. Сырье для потолочных панелей в России дороже, чем в Китае, рабочая сила — тоже, государственных дотаций — никаких. Остается последний ресурс — математика.

Не 100, а 1000

Когда-то Турсуновы всерьез думали, что хотят открыть 100 автосервисов за пять лет. У них ничего не получилось: к концу 2016-го они запустили только 61. Но на середине пути они уже поняли, что хотят не 100, а 1000.

Управление

Как обезопасить бизнес для собственника? Как сделать так, чтобы менеджмент управлял эффективно, но не претендуя на сам бизнес? Нужно было искать заместителя с кристальной честностью, максимальной лояльностью и неординарным умом. Это оказалось большой проблемой.