Почему уходят клиенты и как вернуть их обратно-20% +75  (бонусов)
💳 Оплатить за товар можно при получении 🇰🇿 Есть бесплатная доставка по Казахстану от 1 дня 🎁 Копите бонусы с каждой покупки Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень. |
Олимп-Бизнес, Россия, все товары
| Издательство «Олимп-Бизнес» — это надежный и опытный партнер в области деловой и профессиональной литературы. Наша компания специализируется на создании и распространении качественных изданий, направленных на поддержку и развитие бизнес-сообщества, а также на обеспечение профессионалов разнообразными и актуальными материалами. С момента своего основания, издательство «Олимп-Бизнес» занимает ведущие позиции в сфере деловой литературы. Наша команда экспертов тесно сотрудничает с авторами,... |
%text%