6 578 ₸

25 сентября

Секрет Власти

твердый переплет, 2020Интеллектуальная Литература

-20%

6 270 ₸7 838 ₸

3 октября

Ух ты! Сервис

твердый переплет, 2022Альпина Паблишер

-20%

4 685 ₸5 856 ₸

3 октября

Разгневанный Клиент, я люблю тебя

твердый переплет, 2022Альпина ПРО

Товар закончился

Зловредные советы

твердый переплет, 2018Альпина Паблишер, Дитон

Похожие товары

Книги Виталий Антощенко

Виталий Антощенко - старший партнёр и президент многопрофильного холдинга Объединённая Консалтинговая Группа (ОКГ) с офисами в Санкт-Петербурге, Москве и Хельсинки. Имеет опыт управления персоналом более 23 лет. Более 7 лет лично занимается совершенствованием корпоративной культуры Сервиса.
С 2012 года ОКГ является официальным представителем и сертифицированным тренером Service Quality Institute (SQI), мирового лидера в разработке и внедрении обучающих и мотивационных программ по сервису. Данные технологические программы адаптированы для разных направлений бизнеса.