Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!Қазіргі уақытта бұл өнім сатылымда жоқ. Мүмкін Сізде осыған ұқсас ойыншық немесе осыған сәл келетін ойыншығыңыз бар шығар. Серия: Психология. The Best Бывает готовишься к разговору, прикидываешь реплики оппонента, представляешь, как будешь остроумно отвечать на его выпады, а на деле мямлишь что-то невнятное в ответ. С помощью этой книги ты станешь переговорщиком 80-го уровня. В ней рассматриваются главные вопросы, связанные с построением эффективного диалога: установление и углубление психологического контакта, уверенное поведение, противостояние давлению и манипуляциям, предоставление обратной связи и точное понимание партнера, регуляция эмоционального напряжения в контакте. Разбор каждой темы сопровождается большим количеством примеров, заданий и упражнений. Книга адресована всем тем, чья профессиональная деятельность напрямую связана с общением с людьми – психологам, педагогам, руководителям, специалистам в области продаж, обслуживания и управления человеческими ресурсами, а также тем, кто стремится усовершенствовать собственные умения в области общения. |
Питер, Россия, барлық тауарлар
 Лидер на рынке образовательной и профессиональной литературы в России. Одно из ключевых преимуществ — широкий спектр изданий. Издательство предлагает образовательную литературу для студентов и преподавателей, а также профессиональную литературу для специалистов различных областей. В коллекции
можно найти учебники, научные труды, справочники, книги по саморазвитию, бизнесу, маркетингу, программированию и многим другим темам.
«Питера» гордится своими авторами — ведущими экспертами и... |
Пікірлер
Книга суха и скучновата, много терминологии и "воды". Изложение как в учебнике, поэтому книга далась тяжело. Но не могу не признать, что есть и весьма полезная информация. Конечно, для применения этих знаний нужен навык и тренировка. Масса полезной информации для руководителей
Хорошая книжка. Сначала не произвела впечатление, но потом втянулась. Достаточно много хороших практических объяснений и приемов. Для тех кто владеет терминологией, вообще легка по чтению.
Прекрасная книга! Материал подан четко и интересно!
%text%