Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя

Гарри Дж. Фридман

Из книги вы узнаете:
• как понравиться покупателю и вызвать у него доверие;
• об эффективной работе с возражениями;
• как превратить потенциальных покупателей в реальных;
• всегда ли «нет» — это «нет», или Что побуждает клиента лукавить;
• как реагировать на просьбы о скидке.

«Нет, спасибо, я просто смотрю» — не столько книга, сколько искусство убеждения человека, ее написавшего. Уникальность трудов Г. Фридмана заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Приемы, описанные в книге, можно считать универсальными. Предназначена для широкого круга читателей.