Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения

Дмитрий Владимирович Борисов, Дмитрий Алексеевич Кибкало, Сергей Рафаэльевич Абдульманов

Серия: Настольные книги предпринимателя. Всё, что нужно знать, для развития вашего бизнеса

Жили-были три предпринимателя, и создали они «Мосигру», культовую сеть магазинов настольных игр. А потом написали книгу, в которой поделились опытом запуска бизнеса по-русски. Каждая глава бестселлера «Бизнес как игра» — ответ на один из острых вопросов любого бизнесмена.

О сотрудниках:
• что такое «критические дни работника»?
• как понять, что пора повышать или вообще уволить?
• почему сотрудника нужно всегда отпускать, когда он отпрашивается?

О продажах:
• как выложить товары, чтобы они выглядели как произведение искусства?
• почему нужно округлять цену до десятков в меньшую сторону вместо того, чтобы продавать за 799,99 рублей?
• что такое «постпродажный шок» и как снять его у покупателя?

О маркетинге и PR:
• как понять клиента и перестать бесить его?
• как «аварийный конверт» помогает спасать бизнес?
• что такое минимальная гигиена и как ее соблюдать, чтобы не уронить репутацию?

О веселой жизни «Мосигры»:
• почему Дима Кибкало говорил Сергею Абдульманову «Будь как Ленин»?
• как в Forbes вышло интервью с Дмитрием Борисовым и почему в этот момент он упаковывал 60-ю посылку?
• что сейчас делают бывшие мосигровцы — Карина Баева, Вячеслав Шароваров, Оля Тарабарина и Максим Половцев?