Роман с клиентом: привлечение, ухаживание и удержаниеҚазіргі уақытта бұл өнім сатылымда жоқ. Мүмкін Сізде осыған ұқсас ойыншық немесе осыған сәл келетін ойыншығыңыз бар шығар. Серия: Карманный советник Нелли Власовой Роман с клиентом похож на роман между мужчиной и женщиной. Почти те же законы лежат в их основах. Чем больше видов положительной энергии сумеет зажечь продавец в сердце клиента, тем больше гарантия, что ее хватит, чтобы преодолеть глубокую и широкую пропасть сомнений, страхов, безразличия, неудовлетворенности и бессознательного его сопротивления. |
Эксмо, Россия, барлық тауарлар
 Издательство «Эксмо» — крупнейшее издательство в России, специализирующееся на выпуске разнообразной литературы. Оно было основано в 1991 году и с тех пор занимает лидирующие позиции на книжном рынке.
«Эксмо» имеет обширную коллекцию книг, включающую художественную литературу, научно-популярные издания, учебники, детские книги, бизнес-литературу и многое другое. Благодаря такому разнообразию, издательство способно удовлетворить интересы широкой аудитории и обеспечить своих клиентов... |
Нелли Макаровна Власова, барлық тауарлар
 Власова Нелли Макаровна кандидат наук по психологии обучения. Закончила Сибирский металлургический институт в г. Новокузнецке. 1962-1992гг. преподавала в Новосибирском институте железнодорожного транспорта (Кафедры: Технология металлов, Научные основы управления, Социальной психологии и психологии управления).
1972 г. Нелли Макаровна Власова защитила кандидатскую диссертацию по психологии обучения.
1980 – 1992гг. работала доцентом, а затем профессором параллельно с основной работой на... |
Пікірлер
По мнению автора - главным искусством продавца является искусство не просто выстроить хорошие отношения с клиентами, а создавать роман с каждым из них, научиться выстраивать сознательные и управляемые процессы симпатии и удовольствия от общения с каждым клиентом. Автор предлагает приемы и техники контакта и обольщения, овладев которыми человек сможет стать настоящим магнитом притяжения клиентов к себе. Для меня эта книга ценна изобилием афоризмов, хоть всю книгу цитируй. Например: «Самый верный способ расправиться с негодяем – четвертовать его в воображении. И себя не отравишь злобой, и его разозлишь спокойствием»; «У Бога брака не бывает. И Бог не делает копий. Каждый человек неповторим и индивидуален»; «Мир настолько велик, что он не может уместиться в одном человеке. Так что позвольте людям быть отличающимися от вас»; «В своих клиентах лучше всего видеть хорошее, даже если его там мало.»; «Если в ведьме увидеть принцессу, она не обидится». В качестве основного обучающего материала я бы эту книгу не посоветовала. Книга состоит из определенных правил, рекомендаций и фраз. Хотя я обязательно приобрету все остальные книги этого автора. Очень уж интересны ее высказывания!!! Для тех, кто желает научиться общению с деловыми партнерами, очень советую ознакомиться с книгой: «Ораторское искусство и деловое общение» БАЕВА ОЛЬГА. Книга написана на высшем уровне. К сожалению, на сайте ее нет, но советую найти.
Книгу действительно можно назвать карманным советником, и не только за ее размер (она действительно помещается в карман), но и за некоторые дельные советы. написана книга достаточно легко. есть рекомендации побуждающие к тем или иным действиям.
%text%