Комьюнити-менеджмент и оперирование игрой. Две стороны одной медали

Александр Александрович Толкач

+167 (бонусов)

Серия: Российский компьютерный бестселлер. Гейм-дизайн

Александр Толкач (экс-Community Lead в Gaijin Entertainment, продюсер SPN Studio и автор «Отряд 22: ZOV») делится личным опытом и рассказывает о стратегической и тактической работе с комьюнити внутри и вне игры — со стороны комьюнити-менеджера, продюсера и паблишера. Книга исследует роль комьюнити-менеджеров в игровой индустрии, подчеркивая их вклад в развитие игр, а также важность стратегического управления сообществом для достижения бизнес-целей и поддержания положительной репутации компании. Узнайте, как комьюнити-менеджеры взаимодействуют с разработчиками, маркетингом и PR, как работают с новостями, фидбэком и ивентами, как связаны с локализацией и киберспортом. Вы получите не только теоретические знания, но и практические рекомендации по созданию успешных стратегий работы с комьюнити.

В этой книге:
• важность структурированной и своевременной обратной связи;
• эффективные методы взаимодействия с игроками и разработчиками;
• стратегии управления фидбэком и его интеграции в процесс разработки;
• организация ивентов для вовлечения сообщества;
• работа с лидерами мнений и создание партнерских отношений;
• анализ настроений сообщества и его потребностей;
• основы кризисного управления в сфере коммуникации с игроками;
• комплексный подход к развитию сообщества.

А в конце вас ждут несколько интервью с ведущими специалистами в теме комьюнити-менеджмента, а также дополнительные материалы для эффективного управления сообществами.