Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Дейвид П. Нортон, Р. С. Каплан

Цена: 6 296 тг.
Никакого риска! Оплатить данный товар Вы можете при получении.
У нас есть бесплатная доставка по Казахстану.
Есть вопросы? Звоните 8 800 080 3547 (звонок бесплатный)

Серия: Классика менеджмента

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих — финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.
Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

Детальная информация
Издательство
Переплет
мягкая обложка, иллюстрированная, 320 страниц
Формат книги
70x100/16
Размер (В x Ш x Т)
239 x 165 x 17 (большая)
Бумага
офсет
ISBN
978-5-9693-0358-4
Язык
Русский
Код товара
745654

,  все книги

Дейвид П. Нортон - президент компании Balanced Scorecard Collaborative, Inc., которая пропагандирует и внедряет сбалансированную систему показателей во многих странах мира. Ранее был директором ACME (The Association of Consulting Management Engineers), а также возглавлял Renaissance Solutions, Inc., консалтинговую фирму, созданную им совместно с Nolan, Norton & Company, которой несколько лет руководил как президент. Доктор Нортон - известный исследователь и лектор в области стратегического...

,  все книги

Роберт С. Каплан - профессор по специальности "Развитие лидерства" кафедры Марвина Бауэра Гарвардской школы бизнеса. Ранее преподавал, а затем был деканом (1977-1983) Высшей школы промышленного администрирования Университета Карнеги-Меллона. Он создал знаменитую серию видеоматериалов Гарвардской школы бизнеса "Measuring Corporate Performance" и является соавтором более 120 научных статей и 10 книг, в том числе книги "Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию" (с Дейвидом...
Разделы товара
В корзину

Цена: 6 296 тг.

Под заказ
Планируемая дата
поступления
на склад: 4 сентября

Количество: