Корзина
пуста
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат | Бизнес. Как это работает в России
Увеличить
Дополнительные изображения
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат - Фото 1

Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат

Александр Альбертович Ерохин, Андрей Валерьевич Климов

уценка
-40%
Цена: 8 708 ₸
Цена со скидкой: 5 225 ₸
Вы экономите: 3 483 ₸ (40%)
Оплатить за товар можно при получении.
Есть бесплатная доставка по Казахстану.

Серия: Бизнес. Как это работает в России

Повреждена обложка сверху.

Александр Ерохин — бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами. Андрей Климов — более 20 лет опыта в управлении полным комплексом маркетинга, руководстве отделами продаж, создании дилерских и филиальных сетей, консалтинге.

В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечении новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов.

Александр Ерохин и Андрей Климов рассказывают:
• зачем реализовывать стратегии развития, удержания и экономии сил при работе с постоянными клиентами;
• какие отчеты по продажам нужны для повышения эффективности клиентских отделов продаж;
• как сформировать систему материальной мотивации клиентского менеджера;
• почему активный менеджер не может работать с постоянными клиентами и наоборот;
• что включает в себя реактивация постоянных клиентов с конверсией от 60%.

Детальная информация
Издательство
Издательство
Бумага
офсетная
Язык
русский
Переплет
твердый переплет
Дата выхода
2023
ISBN
978-5-04-193114-8
Количество страниц
368
Тираж
2000
Формат издания
70×100/16
Высота издания
243 мм
Ширина издания
170 мм
Толщина издания
23 мм
Код товара
5348128
Издательство

Эксмо, Россия, все товары

Издательство «Эксмо» — крупнейшее издательство в России, специализирующееся на выпуске разнообразной литературы. Оно было основано в 1991 году и с тех пор занимает лидирующие позиции на книжном рынке. «Эксмо» имеет обширную коллекцию книг, включающую художественную литературу, научно-популярные издания, учебники, детские книги, бизнес-литературу и многое другое. Благодаря такому разнообразию, издательство способно удовлетворить интересы широкой аудитории и обеспечить своих клиентов...
Издательство

Бомбора, Россия, все товары

Издательство «Бомбора» — это инновационное издательское предприятие, которое занимается изданием книг различных жанров и тематик. Каталог поражает своим разнообразием и актуальностью. Здесь можно найти произведения художественной литературы, детективы, научно-популярные издания, книги о саморазвитии, исторические романы, фантастику и многое другое. Издательство «Бомбора» сотрудничает с талантливыми авторами, давая им возможность реализовать свой творческий потенциал. Каждое произведение...
Авторы

Александр Альбертович Ерохин, все товары

Бизнес-тренер, бизнес-консультант. Предприниматель, бизнес-консультант, бизнес-тренер. Владелец и генеральный директор компании "Курс-консалтинг". Преподаватель курса мини-МВА для руководителей бизнеса. Автор статей в бизнес-изданиях по продажам, рекламе, управлению персоналом. Постоянный спикер на бизнес-конференциях. Эксперт по сложным переговорам. В продажах с 1998 г. Почти сразу стал корпоративным тренером по продажам. Имеет 15-ти летний опыт продаж и обучения продажам, 12-ти летний...
Авторы
Разделы товара
-40%
5 225 ₸
8 708 ₸
На складе
Продавец: Flip
Планируемая отгрузка со склада: Сегодня
Планируемая отгрузка со склада — это ориентировочная дата отправки товара с нашего склада в Ваш город, при условии оформления заказа сейчас.
Подробнее о сроках доставки до Вашего города.
Количество:
1 шт.